小儿脑瘫康复护理中应用沟通技巧的临床效果分析
《健康女性》
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何玉
六盘水水旷医院有限公司（贵州水矿控股集团有限责任公司总医院） 贵州六盘水，553000
摘要：目的：分析小儿脑瘫康复护理中应用沟通技巧的临床效果。方法：选择2023年6月至2023年11月本院接诊脑瘫患儿106例进行研究，随机分为对照组（常规康复护理）和观察组（常规康复护理+沟通技巧），各53例，比较护理效果。结果：护理前，两组患儿家属疾病知识掌握度及患儿肢体活动功能、日常生活能力无显著差异，P>0.05；护理后，观察组患儿家属疾病知识掌握度、护理满意度及患儿肢体活动功能、日常生活能力均好于对照组，P<0.05。结论：对于脑瘫患儿而言，为了帮助患儿恢复，则需要加强患儿的康复护理，其中需要做好沟通技巧的应用，由此可以促使患儿的肢体功能得到改善，患儿的日常生活能力也能得到提高，并且患儿家属对于疾病相关的康复知识有更多的了解，对于护理工作也较为认可，可以做好相应的配合，临床应用价值显著。
关键词：小儿脑瘫；康复护理；沟通技巧；临床效果
在临床中，所谓小儿脑瘫，指的是幼儿在大脑发育的时候，受到多种原因的影响，导致大脑出现了发育不良的情况，当患儿患病后，其会有语言障碍、运动障碍的发生，并且肌张力及姿势也会有异常情况出现，反射出现问题，而且症状严重的患儿也有一定风险会出现癫痫，患儿患病后其生活质量会大大下降，对其健康成长也十分不利[1]。受疾病影响，患儿在平时的生活中会面临很多异样目光，这会导致患儿的情绪受到影响，心理状态较差，由此会对患儿康复护理的依从性产生不利影响。为了有效提高患儿的配合度，护理人员需要加强和患儿的互动，拉近双方距离，所以有效的沟通技巧在这一过程中就显得较为关键[2]。而在实际沟通过程中，护理人员不仅需要做好语言沟通，也应当注意完善非语言沟通，即行为沟通，通过对沟通技巧的合理使用，以便更好地稳定患儿的情绪，帮助其更好地完成康复护理，促进患儿的恢复。基于此，本文旨在分析小儿脑瘫康复护理中应用沟通技巧的临床效果，具体如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选择2023年6月至2023年11月本院接诊脑瘫患儿106例进行研究，随机分为对照组和观察组，各53例。对照组：男女人数28:25，年龄2-9（4.41±0.32）岁。观察组：男女人数27:26，年龄2-9（4.22±0.41）岁。比较两组资料，差异不显著，P>0.05，后文数据对比可信度高。
1.2 方法
对照组：采用常规康复护理，护理人员每日都应当协助患儿进行活动锻炼，持续时间30min，若患儿年龄在3岁以上，每日的活动时间建议适当增加[3]。此外，从患儿疾病状况出发进行针对性的干预治疗，比如低频电治疗、电反射治疗等。并且也需要请临床经验丰富、专业水平高的康复医师教会患儿家属科学训练患儿的方式。
观察组：在对照组基础上增加沟通技巧，具体如下：
（1）语言沟通：患儿入院后，护理人员需要做好接待工作，保持热情的态度，首先应当给患儿家属对院区的环境、检查科室、医护人员信息等进行认真的介绍，借此提升患儿家属的熟悉度，也让患儿家属能对医护人员有所了解，减轻患儿家属的陌生感。护理人员需要加强和患儿家属的沟通，通过沟通可以对患儿家属的诉求进行了解，同时注意谈话的语速和语调，不易过快、过高，保持比较温和的态度，这也可以使患儿及家属有较强的亲切感，并且要注意保持耐心的状态，认真回应患儿家属的提问等[4]。护理人员在安排好患儿的病房之后，可以在条件允许的范围内对病房的布置进行变动，通过对病房的重新布置，使环境变得更为温馨舒适，也让患儿觉得更舒服，这可以减少患儿哭闹的行为。通过人性化的护理服务，患儿及家属对于护理人员也会更为信任，这样在后续护理开展过程中也可以更好地进行配合[5]。当患儿进行治疗或康复训练时，对于患儿家属提出的问题，护理人员需要认真细致地回答，注意选择通俗易懂的语言，由此可以方便患儿家属更好地进行理解，这可以帮助消除其紧张、担忧等不良情绪。并且护理人员要积极对患儿进行鼓励，提升其治疗信心，这也可以提升其依从性[6]。此外，护理人员可以借助以往成功治疗案例的介绍，让患儿家属的紧张情绪得到缓解，也能帮助其稳定情绪。由于该疾病较为特殊，对于年龄较小的患儿，在治疗时其往往不能很好地进行配合，这时就需要护理人员做好相应的引导工作，并积极寻求患儿家属的协助，促使治疗能有序进行。在患儿出院之前，护理人员要强化对于患儿家属的出院指导，让患儿家属对于疾病康复的知识更为了解，并能注意在出院后严密监控患儿疾病出现的改变，并可以让患儿坚持开展康复训练[7]。患儿出院后，护理人员需要定期随访患儿，以便可以更好地对患儿的院外情况加以了解。
（2）非语言沟通：在患儿住院治疗的时候，不仅要保证病房的温馨舒适，也要确保环境是比较安静的，避免打扰患儿休息。护理人员在给患儿准备床上用品的时候，可以选择有卡通图案的，并且病房的布置可以适当增加趣味性特征。若患儿出现哭闹的行为，护理人员可以借助抚摸及拥抱等帮助稳定患儿的情绪，使其负面情绪得到缓解[8]。在实际护理工作开展的时候，护理人员要对自己的行为加以注意，如果需要开展接触性操作，则应当确保动作比较温柔，保证患儿的舒适感及安全感。另外，在和患儿进行交流沟通的时候，要尽可能保证平视，并且需要环视患儿周围的家属，给患儿和家属以充分的尊重。在进行护理服务的时候，护理人员要注意自己的表情，始终保持面带微笑[9]，避免增加患儿及家属的心理负担，保持温和的态度。
1.3 观察指标
①疾病知识掌握度：以本院自制量表完成评估，患儿家属填写量表，总计100分，量表正向计分。②肢体活动功能：以本院自制量表完成评估，总计100分，量表正向计分。③日常活动能力：以本院自制量表完成评估，总计100分，量表正向计分。④护理满意度：以本院自制量表完成评估，患儿家属填写量表，总计100分，其中，非常满意：90-100分，满意：60-89分，不满意：0-59分。
1.4 统计学方法
应用SPSS 26.0统计分析数据，计数数据、计量数据记为[n（%）]、（x±s），行x2检验、t检验，P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
2.1 两组患儿家属疾病知识掌握度比较
见表1。
表1 两组患儿家属疾病知识掌握度比较（x±s，分）
| 组别 | 例数 | 护理前 | 护理后 |
| 对照组 | 53 | 63.42±1.25 | 84.16±3.34 |
| 观察组 | 53 | 63.21±1.26 | 94.03±3.35 |
| t | 0.672 | 11.536 | |
| P | 0.504 | 0.001 |
见表2。
表2 两组肢体活动功能和日常生活能力评分比较（x±s，分）
| 组别 | 例数 | 肢体活动功能 | 日常生活能力评分 | ||
| 护理前 | 护理后 | 护理前 | 护理后 | ||
| 对照组 | 53 | 45.17±1.26 | 85.23±2.52 | 64.26±3.12 | 85.17±3.84 |
| 观察组 | 53 | 45.22±1.24 | 93.03±3.35 | 64.21±3.26 | 95.28±3.15 |
| t | 0.156 | 10.207 | 0.034 | 11.221 | |
| P | 0.876 | 0.001 | 0.974 | 0.001 | |
见表3。
表3 两组患儿家属护理满意度比较[n（%）]
| 组别 | 例数 | 非常满意 | 满意 | 不满意 | 满意度 |
| 对照组 | 53 | 19（35.85） | 18（33.96） | 16（30.19） | 37（69.81） |
| 观察组 | 53 | 35（66.04） | 16（30.19） | 2（3.77） | 51（96.23） |
| x2 | 6.032 | ||||
| P | 0.010 |
在临床上，对于脑瘫患儿进行治疗的时候，往往会面临较为明显的困难，患儿很难真正实现治愈。尽管该疾病是患儿的脑部出现了病变，不过患儿的四肢、行为及语言也会因此受到影响，进而会出现不同程度的障碍[10]。而这些症状也会对患儿产生明显的负面影响，致使其不能和普通的幼儿一样正常成长、健康发育。该疾病一方面会导致患儿产生一定的机体障碍，另一方面也导致患儿家属要承受明显的心理负担，这也会导致其情绪的稳定性较差。很多患儿家属在对患儿的疾病情况了解后，在一段时间中不能对这一结果顺利接受，情绪方面就会产生影响，也导致其不能做好临床工作的配合，这对于患儿的恢复也是十分不利的[11]。
为了更好地促进患儿的恢复，所以建议做好患儿的康复护理，不过，在实际护理开展过程中，如果只是简单对患儿进行康复护理，则所能实现的效果是十分有限的，所以也需要加强对于沟通技巧的使用，由此可以密切双方关系，更好地保障护理工作质量的有效提升，护理人员在使用良好沟通技巧的前提下，患儿和家属可以尽快和护理人员密切关系，对护理人员的信任度也会逐渐提升，这可以帮助护理人员对于患儿的疾病状况和平时的行为及时进行了解，随后协助医师完成患儿疾病的分析[12]。通过对沟通技巧的科学使用，医护人员多项临床工作都能较为有序地开展，实际护理工作的质量及效率都会得到提高。而在护理此类患儿的时候，融入沟通技巧可以帮助改善患儿的疾病状况，并且对沟通技巧正确加以使用，也能帮助稳定患儿家属的情绪状态，促使其不良情绪得到明显改善。此外，也要加强和患儿家属的沟通，并落实好健康教育，借此使患儿家属对于疾病的了解程度进一步加深，也能掌握更多的疾病康复方法，其认知水平得到提高，也能帮助稳定其情绪状态[13]。此外，在进行沟通的时候，要保证其有效性，以便患儿家属可以清楚了解科学开展康复治疗后患儿的情况会得到怎样的改善，这也同样可以使其更好地配合护理工作的开展。通过护患双方一起的努力，患儿康复治疗的效果将得到明显的提高[14,15]。另外，优质的沟通可以帮助优化护理人员的护理服务水平，护理人员的职业形象也更为积极，其专业能力得到提升，患儿家属也可以更尊重护理人员。
结果显示，护理前，两组患儿家属疾病知识掌握度及患儿肢体活动功能、日常生活能力无显著差异，P>0.05；护理后，观察组患儿家属疾病知识掌握度、护理满意度及患儿肢体活动功能、日常生活能力均好于对照组，P<0.05。
综上所述，对于脑瘫患儿而言，为了帮助患儿恢复，则需要加强患儿的康复护理，其中需要做好沟通技巧的应用，由此可以促使患儿的肢体功能得到改善，患儿的日常生活能力也能得到提高，并且患儿家属对于疾病相关的康复知识有更多的了解，对于护理工作也较为认可，可以做好相应的配合，临床应用价值显著。
参考文献：
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